Skip to main content
Вход через Google — способ попасть в систему без ввода пароля: человек подтверждает личность у Google, а система находит или создаёт для него учётную запись.

​
Как это выглядит для человека

В браузере. Нажимаете «Войти через Google», подтверждаете согласие на странице Google и возвращаетесь в систему уже авторизованным. В мобильном приложении. Выбираете аккаунт Google прямо в приложении — переход в браузер не требуется. Оба способа приводят к одному результату: вы входите в систему.

​
Связь с существующим профилем

Система сопоставляет аккаунт Google с учётной записью по адресу электронной почты:
  • если аккаунт с такой почтой уже есть — вы входите в него, новый не создаётся;
  • если такого аккаунта нет — он создаётся по данным из профиля Google.
Существующий профиль данными из Google не затирается: имя, фамилия и фото подставляются только в пустые поля. Ручные правки профиля при повторном входе сохраняются.
Важно, чтобы почта в Google совпадала с той, что указана в системе. Если сотрудник заведён с одной почтой, а входит через Google с другой, он попадёт в новый пустой аккаунт без доступа к компании.

​
Компания при этом не создаётся

Вход через Google создаёт или обновляет только аккаунт. Компанию он не заводит. Поэтому после первого входа через Google человек ещё не имеет компании: система предложит её создать, либо администратор должен добавить его в существующую. Пока компании нет, обычные разделы недоступны — см. «Как система определяет вашу компанию».

​
Что делать, если вход через Google не работает

1

Проверьте, подтверждена ли почта в Google

Система полагается на подтверждённый адрес почты. Неподтверждённый адрес — частая причина отказа.
2

Сверьте адрес почты

Убедитесь, что в Google и в системе указан один и тот же адрес. Иначе создастся отдельный аккаунт.
3

Попробуйте вход по паролю

Если аккаунт уже существует, войдите по телефону, логину или почте — см. «Вход в систему». При необходимости восстановите пароль по коду.
4

Проверьте, добавлены ли вы в компанию

Вход выполнен, но данных не видно — скорее всего, аккаунт не добавлен в компанию. Это делает администратор в разделе сотрудников.

​
Связанные страницы

Глоссарий: вход через Google

Термины: подтверждённая почта, связывание профилей, аккаунт без компании.

Пользователи и доступ

Обзорная страница раздела: аккаунт, участие в компании, роли и права.

Вход в систему

По каким данным можно войти — телефон, логин или адрес почты — и откуда берутся права.

Сброс пароля по коду

Восстановление доступа по коду из письма, с ограничением частоты запросов.

Как система определяет вашу компанию

Определение компании по адресу сайта или по аккаунту и что делать, если компании ещё нет.

Аккаунт и участие в компании

Как аккаунт связан с телефоном, как устроено участие в компаниях и откуда берутся роли.