Skip to main content
Раздел «Метрики и аналитика» собирает операционные данные компании — аренды, оплаты, инвентарь, доставки, воронки продаж и склад — в готовые отчёты: выручку и прибыль, окупаемость и загрузку инвентаря, зарплаты и бонусы сотрудников, а также рост и отток клиентов. Это витрины для чтения: они ничего не меняют в исходных данных, а только группируют, фильтруют и агрегируют уже случившиеся операции под выбранный период. Большинство отчётов раздела читает не «сырые» заявки и платежи напрямую, а уже готовый построчный журнал начислений — единый для всей компании источник дневной прибыли по каждому виду дохода. Как именно этот журнал считается и обновляется по дням, разобрано отдельно на странице «Прибыль и окупаемость» — здесь же описано, как отчёты его читают. Часть отчётов (финансы, смены, модули) считается поверх других данных — финансовых операций, рабочих смен, доставок и сделок — и подробно описана на своих страницах.

​
Разделы

Обзор и общая сводка

Дневная сводка по компании: доход, заявки и детализация — точка входа в аналитику.

Финансы: список, PnL, движение денег

Финансовые отчёты компании: список операций, прибыли и убытки, движение денег.

Транзакции

Сводка транзакций: разбивка по видам оплаты и постраничный список операций.

Штрафы

Учёт штрафов по арендам: автоматическое начисление, штрафы вручную и статус оплаты.

Скидки

История применения скидок к арендам и сводная группировка по каждой скидке из справочника.

Депозиты

Залоги по аренде: денежные и предметные, статусы и фактические платежи.

Услуги

Метрики дополнительных услуг: общая сводка, список по видам, по исполнителям и история.

Зарплаты и субаренда сотрудников

Расчёт зарплат по выполненным действиям и учёт субаренды инвентаря сотрудникам.

Амортизация и окупаемость инвентаря

Амортизация единиц инвентаря и накопленная окупаемость дохода по группам и единицам.

Эффективность инвентаря

Загрузка и простой инвентаря по комплектам, группам и отдельным единицам.

Рефералы и клиенты

Реферальная программа (агенты и начисления) и клиентская аналитика: рост, отток, LTV.

Смены сотрудников

Список и детализация рабочих смен персонала на точках проката.

Модули: доставки, мастерская, воронки, склад, инвентаризации

Отчётность прикладных модулей: доставки, мастерская, воронки продаж, продажи и инвентаризации.

Бонусы сотрудников

Баланс, история и общая сводка бонусных начислений клиентам.

​
Как всё устроено

В основе большей части раздела лежит один и тот же построчный журнал прибыли: фоновый пересчёт заявки записывает в него по одной строке на каждый день оказания каждой услуги, аренды инвентарной позиции, доставки, штрафа, работы мастерской или продажи, с плановой (начисленной) и фактически покрытой оплатой суммой. «Обзор и общая сводка» читает этот журнал напрямую и группирует его по дням; «Услуги», «Штрафы», «Скидки», «Депозиты», «Амортизация и окупаемость» и «Эффективность инвентаря» берут из него свой срез и добавляют собственную группировку — по услуге и исполнителю, по штрафу или скидке, по единице инвентаря или по комплекту. «Зарплаты и субаренда» используют отдельный, но похожий по духу принцип: бонус сотрудника или доля субарендатора считается как процент от того же прогноза прибыли, только привязанного не к дню, а к конкретному действию сотрудника или к владению единицей инвентаря. Остальные разделы стоят немного в стороне и берут за основу не журнал прибыли, а свои первичные данные: «Финансы» и «Транзакции» строятся на финансовых операциях (поступлениях и списаниях по счетам), «Смены сотрудников» — на рабочих сменах и привязанных к ним оплатах, а «Модули» объединяет пять самостоятельных отчётов по доставкам, мастерской, воронке продаж, складским продажам и инвентаризациям, которые пересчитываются на лету по своим источникам. «Рефералы и клиенты» и «Бонусы сотрудников» также ведут собственные журналы операций (начисления агентам, бонусные транзакции), но фильтруются по тем же принципам «пригодности» заявки (активна, завершена или оплачена, не удалена), что действуют и в журнале прибыли.
Почти во всех отчётах раздела действует общее правило отбора: заявка учитывается, только если она не удалена и находится в статусе «в аренде», «завершена» или «должник», либо отменена, но по ней уже была получена оплата. Это правило подробно разобрано в «Обзоре и общей сводке» и повторно используется в отчётах по услугам, окупаемости инвентаря и эффективности инвентаря — отменённые без оплаты и удалённые заявки нигде в этих отчётах не всплывают.
Доступ ко всем отчётам раздела устроен одинаково: сотрудник должен быть штатным сотрудником компании и иметь хотя бы одно право из общего набора прав аналитики (продажи, клиенты, бонусы, заявки, финансы, зарплаты, инвентарь и так далее) — это описано в «Обзоре». Проверяется именно любое право из набора, а не то, которое соответствует конкретному отчёту, поэтому выдать аналитику выборочно по разделам сейчас нельзя. Единственное исключение — отчёт по субаренде: партнёр по субаренде открывает данные по своему инвентарю без прав аналитики. Полный перечень моделей и полей — в глоссариях соответствующих разделов.