Skip to main content
Полный перечень полей клиента и паспортов — в таблицах ниже; отдельного глоссария у этой страницы нет.

​
Модель данных

​
Клиент

Номер договора присваивается лениво — при первом сохранении уже существующего клиента. Берётся общий на компанию счётчик (с блокировкой строки, чтобы номера не пересекались), формат — №YY-NNNN (две последние цифры года + 4-значный номер). У только что созданного клиента номер не присваивается — он появится при следующем сохранении.

​
Паспорта (KYC)

Разделены на две модели — для физлиц и юрлиц.
Валидатор ИИН допускает длину 12–14 символов, хотя казахстанский ИИН всегда 12 цифр. При массовом импорте значение дополнительно обрезается до 14 символов.

​
Рейтинги и чёрный список

Рейтинг клиента — это цветная метка, назначаемая клиенту через присвоение рейтинга.

​
Как это работает

​
Синхронизация с чёрным списком

Метка с включённым признаком «Чёрный список» при назначении клиенту автоматически заводит запись в общем чёрном списке, доступном другим компаниям в системе:
  • при добавлении клиенту метки чёрного списка запускается синхронизация клиента в общий чёрный список;
  • запись создаётся только если чёрный список расшарен для компании; в неё попадают имя, телефон, ИИН, БИН и текст комментариев;
  • снятие признака «Чёрный список» у метки удаляет записи (если они не используются другими компаниями); удаление самой связи метки с клиентом тоже очищает список.

​
Авто-назначение меток по порогам

У метки можно заполнить один или оба порога, и каждый порог сравнивается со своим показателем клиента:
  • порог по числу аренд — с количеством завершённых аренд клиента;
  • порог по обороту — с суммой итоговых сумм к оплате по тем же завершённым арендам.
Достаточно, чтобы клиент прошёл любой из заполненных порогов — метка назначается по принципу «или», а не «и». Клиент с одной крупной арендой получает метку по обороту, даже если по количеству аренд он до порога не дотягивает. В расчёт идут только активные аренды в статусе «Завершена». У клиента без завершённых аренд оборот не считается, и метка по обороту ему не назначается. Проверка выполняется в двух моментах, и оба используют одно и то же правило:
  • при завершении аренды — метка появляется у этого клиента, если его показатели дотянулись до порога;
  • при создании или изменении самой метки — она разово навешивается на всех клиентов компании, уже прошедших порог.

​
Как клиент связан с арендами

У каждой аренды есть ссылка на клиента, а у клиента — обратный список его аренд. Карточка клиента в списке аннотирует агрегаты по арендам: В детальной карточке клиента дополнительно отдаётся текущий выданный клиенту инвентарь.

​
Связанные страницы

Бонусы

Накопительный баланс клиента и его начисление/списание.

Программа лояльности

Уровни лояльности и дизайн Wallet-карт.

Реферальные агенты

Агенты, приводящие клиентов, и их вознаграждение.

Клиенты, бонусы и рефералы

Общий обзор модуля.