Модель данных
Реферальные агенты
Статус реферала: Выплачен или Ожидает. Реферал по умолчанию создаётся в статусе «Ожидает».
Как это работает
Реферальная программа
1
Справочник агентов
Реферальный агент — простой справочник (Имя, Телефон, Доп. данные). Агенты создаются и редактируются в отдельном разделе.
2
Привязка к аренде
Менеджер создаёт реферал для конкретной заявки, указывая агента и сумму вознаграждения. Для завершённых/отменённых аренд создание запрещено без права на изменение завершённых аренд.
3
Отметка о выплате
Реферал переводится в статус «Выплачен» с фиксацией момента и автора изменения статуса.
4
Аналитика
Метрики по рефералам: общий счёт / сумма / среднее, история и агрегаты по агентам (общая сумма вознаграждений и выплаченная сумма, с фильтрацией по плановому окончанию аренды в заданном диапазоне).
Реферальное вознаграждение хранится и как отдельная сущность (Реферал по аренде с его суммой), и как денежная строка аренды «Реферальное вознаграждение». Первое — учёт по агентам, второе — влияние на расчёт прибыли аренды. Связь между ними см. в разделе Прибыль и окупаемость.
Связанные страницы
Карточка клиента
Профиль клиента, документы и чёрный список.
Бонусы
Накопительный баланс клиента и его начисление/списание.
Программа лояльности
Уровни лояльности и дизайн Wallet-карт.
Клиенты, бонусы и рефералы
Общий обзор модуля.