Skip to main content
Раздел объясняет, как устроены учётные записи и доступ: чем аккаунт отличается от участия в компании, как войти, что делать при потере пароля и как управлять сотрудниками.

​
Главная идея: аккаунт один, участий несколько

Аккаунт и пароль у человека одни на всю систему. Права и роль — отдельно, внутри каждой компании. Из этого следует практичное: один и тот же человек с одним паролем может быть клиентом в одной компании, сотрудником в другой и субарендатором в третьей. Несколько учётных записей ему не нужны. Основной способ опознать человека — номер телефона, но у аккаунта есть также логин и адрес почты, и войти можно по любому из трёх.

​
Как определяется компания

Компания, в которой вы работаете, определяется автоматически: по адресу сайта, если вы зашли на адрес своей компании, либо по самому аккаунту — так работают мобильное приложение и внешние интеграции. Подробнее — в разделе «Как система определяет вашу компанию».
От того, определена ли компания в момент входа, зависит одна проверка: при входе на адрес компании система дополнительно убеждается, что человек в эту компанию добавлен. При входе из мобильного приложения такой проверки на этом шаге нет — компания определяется позже.
Участие в компании проверяется на каждом обращении. Определение компании опирается на то, что присылает приложение, поэтому одного факта входа недостаточно: если вы не состоите в компании, в контексте которой выполняется обращение, оно отклоняется с отказом «нет доступа к выбранной компании». Правило действует по умолчанию для всех разделов; исключения — только те, которые обязаны работать для не участников (витрина, кабинет клиента, вход и регистрация, создание компании, клиентская часть Yume Plus, карты в кошельке, публичные ссылки подписания).

​
Разделы

Аккаунт и участие в компании

Как аккаунт связан с телефоном, как устроено участие в компаниях и откуда берутся роли.

Вход в систему

По каким данным можно войти — телефон, логин или адрес почты — и откуда берутся права.

Сессии и срок действия входа

Сколько живёт вход, как он продлевается и когда потребуется войти заново.

Как система определяет вашу компанию

Определение компании по адресу сайта или по аккаунту и что делать, если компании ещё нет.

Профиль и управление сотрудниками

Редактирование своего профиля, добавление сотрудников и назначение им ролей.

Сброс пароля по коду

Восстановление доступа по коду из письма, с ограничением частоты запросов.

Вход через Google

Вход по аккаунту Google и связывание его с существующим профилем.

Уровни лояльности и карты

Уровни лояльности клиентов и оформление их карт для Apple и Google Wallet.

​
Что важно помнить

Смена прав применяется не мгновенно. Сведения об аккаунте и набор прав роли хранятся некоторое время, поэтому изменение роли или отключение сотрудника может подействовать с задержкой. Если нужно немедленно — попросите сотрудника выйти и войти заново. Аккаунт без компании — нормальное состояние. Сразу после регистрации компании ещё нет, её нужно завести отдельно. Пока её нет, обычные разделы недоступны, а приложение ведёт человека на форму создания компании. Вход через Google компанию не создаёт. Он только создаёт или находит аккаунт; компанию заводят отдельно. Разовая ссылка перехода срабатывает один раз. После использования она гасится: по той же ссылке войти второй раз нельзя, попытка возвращает ошибку. Уровни лояльности относятся к клиентам. Они описаны в этом разделе, потому что живут рядом с учётной записью, но по смыслу это часть клиентской программы — см. «Клиенты, бонусы, рефералы».