​

Что это за раздел ?

Раздел «Клиенты» — это единая база всех ваших клиентов или водителей. Здесь хранится:

• контактная информация
• история аренд
• платежи
• активность
• рейтинг клиента

Этот раздел используется каждый день —
все операции в системе начинаются с клиента.

​

Как открыть раздел

В левом меню нажмите: → «Клиенты» После этого откроется список всех клиентов.

​

Как устроен экран

​

Поиск

В верхней части есть строка поиска. Вы можете найти клиента по:

• имени
• номеру телефона
• названию компании

Просто начните вводить — система сразу покажет результат.

​

Фильтры

Рядом с поиском находятся фильтры.

​

Тип клиента

Позволяет выбрать:

• физическое лицо
• юридическое лицо

​

Канал привлечения

Показывает, откуда пришёл клиент:

• Instagram
• WhatsApp
• рекомендации
  и другие источники

Это важно для анализа маркетинга.

​

Рейтинг клиента

Позволяет отфильтровать клиентов по надёжности:

• “хороший”
• “постоянник”
• “относиться осторожнее”
• “проблемный”
• “мошенник”

​

Статистика

Ниже отображается сводная информация по базе:

• общее количество клиентов
• процент повторных клиентов
• клиенты с просрочками
• средний чек

Это помогает быстро оценить состояние бизнеса.

​

Таблица клиентов

Основная часть экрана — это таблица. В каждой строке отображается:

• имя или название компании
• тип клиента
• сумма аренд
• количество аренд
• баланс
• канал привлечения
• дата последней аренды
• рейтинг

​

Рейтинг клиента

Система позволяет отмечать клиентов:

• надёжный
• VIP / Gold
• проблемный
• мошенник

Это помогает быстро принимать решения
при создании новой аренды.

​

Бонусы

Если в системе используется бонусная программа,
в таблице отображается бонусный баланс клиента.

​

Карточка клиента

Чтобы открыть подробную информацию: → нажмите на имя клиента

​

Что вы увидите

В карточке клиента есть:

• история всех аренд
• платежи
• задолженности
• баланс
• заметки и взаимодействия

Это полный профиль клиента.

​

Зачем это нужно

Вы можете:

• проверить историю клиента перед новой сделкой
• увидеть долги
• понять, насколько он надёжный

​

Как добавить клиента

В правом верхнем углу нажмите: → «Добавить»

​

Обязательные поля

• ФИО
• номер телефона

​

Дополнительно (рекомендуется)

• ИИН
• паспортные данные
• дата рождения
• фото
• email

Чем больше данных — тем лучше контроль.

​

Дополнительные настройки

При создании можно указать:

​

Канал привлечения

Чтобы понимать, откуда пришёл клиент

​

Скидка

Постоянная скидка, которая будет применяться автоматически

​

Рейтинг

Оценка надёжности клиента

​

После создания

Клиент:

• сохраняется в базе
• становится доступен при создании аренды
• участвует в аналитике

​

Экспорт клиентов

Нажмите: → «Экспорт таблицы» Вы можете:

• скачать список клиентов
• использовать данные для отчётов
• анализировать базу

​

Как используется в работе

Каждая аренда связана с клиентом. Это значит:

• не нужно создавать клиента каждый раз
• вся история сохраняется автоматически

​

Важно понять

Клиенты — это основа системы. Если база заполнена правильно:

• быстрее создаются аренды
• меньше ошибок
• проще контролировать бизнес

​

Если коротко

1. Добавьте клиента
2. Заполните данные
3. Используйте его в арендах
4. Следите за историей и оплатами