Об интеграции
Интеграция с Wazzup – удобная коммуникация с клиентами через мессенджеры! Наша CRM-система теперь интегрирована с Wazzup, что позволяет вашим сотрудникам эффективно взаимодействовать с клиентами через популярные мессенджеры, такие как WhatsApp, Instagram и Telegram
Как работает интеграция
- Централизованное управление: Все переписки с клиентами из разных мессенджеров будут отображаться прямо в нашей CRM, что позволяет отслеживать коммуникации с клиентами в одном месте
- История и архив сообщений: Все сообщения сохраняются в системе, что помогает вам легко возвращаться к перепискам, искать по ключевым словам и анализировать взаимодействие с клиентами
- Массовые рассылки: С помощью Wazzup можно настроить массовые рассылки сообщений, чтобы информировать клиентов об акциях, новостях или важных изменениях
- **Уведомления и автоматизация:**Установите автоматические уведомления и ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы экономить время сотрудников и улучшать скорость отклика
- Поддержка многоканального общения: Интеграция Wazzup с нашей CRM обеспечивает возможность подключения сразу нескольких мессенджеров для поддержки клиентов, делая работу более эффективной
- Единый интерфейс – все сообщения в CRM без переключения между мессенджерами
- Простое управление – контроль коммуникаций, распределение задач внутри команды
- Улучшение клиентского сервиса – быстрые ответы, удобный доступ к истории переписок
Инструкция по подключению
Шаг 1 Зарегистрируйтесь на платформе Wazzup. При подключении к системе у вас запросят название CRM, которую Вы используйте, введите “Yume.Cloud”.
