Мастерская и ТО

​

Как работает канбан-доска в мастерской?

Заявки проходят стадии: Новая заявка → В работе → Завершена → Архив. Вы перемещаете их между колонками для контроля процесса.

​

Как добавить запчасти в заявку?

Откройте заявку, нажмите «Новая запчасть», укажите название и цену, сохраните.

​

Как формируется итоговая сумма заявки?

Система автоматически складывает стоимость запчастей и услуг и выводит общую сумму.

​

Как планировать техническое обслуживание (ТО)?

В разделе «Гараж» нажмите «Новое ТО», выберите тип (разовое или периодическое), задайте дату и ответственного.

​

Можно ли получить уведомление о ТО?

Да, укажите количество дней до события — система отправит напоминание заранее.

​

Можно ли привязать ТО к пробегу, а не к дате?

На данный момент ТО привязывается к дате. Привязка по пробегу — в планах разработки.

​

Как посмотреть историю ремонтов по конкретному автомобилю?

Откройте карточку транспорта в разделе «Гараж» — там отображается полная история заявок мастерской.

​

Можно ли назначить мастера на конкретную заявку?

Да, при создании заявки в мастерской указывается ответственный сотрудник.

​

Как добавить услугу в заявку?

В карточке заявки перейдите в раздел услуг, нажмите «Добавить услугу», укажите название и стоимость.

​

Как понять, что машину пора отправить в ТО?

По косвенным признакам: частота использования, жалобы клиентов, пробег.

​

Можно ли вести учет ремонтов без отдельной системы?

Да, если фиксировать статусы и изменения внутри Yume.

​

Что делать, если машина “в работе”, но фактически в ремонте?

Сменить статус, иначе это искажает загрузку.

​

Как не забывать про обслуживание?

Использовать регулярные проверки, а не надеяться на память.

​

Можно ли связать ТО с арендой?

Косвенно — через статус и доступность машины.

​

Почему игнорирование ТО ломает систему?

Потому что вы видите “доступный” транспорт, который фактически не работает.