Как работает канбан-доска в мастерской? Заявки проходят стадии: Новая заявка → В работе → Завершена → Архив. Вы перемещаете их между колонками для контроля процесса.
Как добавить запчасти в заявку? Откройте заявку, нажмите «Новая запчасть», укажите название и цену, сохраните.
Как формируется итоговая сумма заявки? Система автоматически складывает стоимость запчастей и услуг и выводит общую сумму.
Как планировать техническое обслуживание (ТО)? В разделе «Гараж» нажмите «Новое ТО», выберите тип (разовое или периодическое), задайте дату и ответственного.
Можно ли получить уведомление о ТО? Да, укажите количество дней до события — система отправит напоминание заранее.
Можно ли привязать ТО к пробегу, а не к дате? На данный момент ТО привязывается к дате. Привязка по пробегу — в планах разработки.
Как посмотреть историю ремонтов по конкретному автомобилю? Откройте карточку транспорта в разделе «Гараж» — там отображается полная история заявок мастерской.
Можно ли назначить мастера на конкретную заявку? Да, при создании заявки в мастерской указывается ответственный сотрудник.
Как добавить услугу в заявку? В карточке заявки перейдите в раздел услуг, нажмите «Добавить услугу», укажите название и стоимость.
Как понять, что машину пора отправить в ТО?
По косвенным признакам: частота использования, жалобы клиентов, пробег.
Можно ли вести учет ремонтов без отдельной системы?
Да, если фиксировать статусы и изменения внутри Yume.
Что делать, если машина “в работе”, но фактически в ремонте?
Сменить статус, иначе это искажает загрузку.
Как не забывать про обслуживание?
Использовать регулярные проверки, а не надеяться на память.
Можно ли связать ТО с арендой?
Косвенно — через статус и доступность машины.
Почему игнорирование ТО ломает систему?
Потому что вы видите “доступный” транспорт, который фактически не работает.