Skip to main content
Справочник к странице «Рефералы и клиенты».

Понятия

Модели и поля

Реферальный агент

Партнёр/агент, приводящий клиентов компании за вознаграждение. Агрегаты по начислениям строятся через обратную связь с арендами. Показатели

Начисление по рефералу

Запись о вознаграждении агенту за конкретную аренду (заявку). Используется и как история начислений, и как основа сводных показателей по рефералке. Связи Деньги Статус

Сводка по рефералам

Агрегированные показатели по всем реферальным начислениям за период. Не модель — формат произвольного словаря агрегатов.

Клиент

Клиент арендной компании (физическое или юридическое лицо), от которого исходят заявки на аренду. В клиентской аналитике используются как базовые поля (дата создания, тип, пол), так и вычисляемые денежные агрегаты (прогноз, долг, сумма транзакций); учитываются только клиенты с пустой датой отключения. Идентификация Статус Показатели

Обзор клиентской аналитики

Сводная карточка показателей по клиентам за период с сравнением к предыдущему периоду. Каждый показатель (кроме пола и возраста) оформлен как блок «текущее/предыдущее/изменение в %».

Показатель с динамикой к предыдущему периоду

Обёртка «текущее значение / предыдущее значение / процент изменения», используемая внутри обзора клиентов. Переиспользуемый строительный блок, не самостоятельная сущность.

График роста числа клиентов

Точка графика: количество новых клиентов по неделям за период.

График оттока клиентов

Точка графика: процент оттока клиентов по неделям (скользящее окно 30 дней).

Статусы и справочники

Статус реферального начисления

  • Выплачено
  • Ожидает выплаты

Тип клиента

  • Физическое лицо
  • Юридическое лицо

Форма юридического лица

  • Индивидуальный предприниматель
  • Товарищество с ограниченной ответственностью
  • Акционерное общество
  • Производственный кооператив

Пол клиента

  • Мужской
  • Женский