Skip to main content

Мастерская

Раздел «Мастерская» предназначен для управления всеми ремонтами, обслуживанием и связанными затратами по инвентарю и транспорту. Здесь вы работаете с заявками, контролируете процессы ремонта, учитываете запчасти и услуги, а также анализируете итоговые расходы. Общая структура раздела
Канбан-доска мастерской с колонками «Новая заявка», «В работе», «Завершена» и «Архив» и кнопками аналитики, настроек, запчастей и новой заявки
Раздел построен как канбан-доска со стадиями:
  • Новая заявка
  • В работе
  • Завершена
  • Архив
Каждая колонка показывает количество заявок и их суммарную стоимость, что позволяет сразу видеть загрузку и финансовую картину.

Создание заявки

Кнопка «Новая заявка» открывает форму создания ремонта или обслуживания. Через эту форму вы фиксируете все работы, связанные с инвентарем или транспортом.
Кнопки «Настройки», «Запчасти» и «Новая заявка» в шапке мастерской и переключатель канбана и списка
Окно «Новая заявка» мастерской: тип заявки, выбор инвентаря, начало и конец ремонта, пункт проката, ответственный и комментарий
Тип заявки
В поле «Тип заявки» выбирается формат работы. Например, внутренний ремонт (выполняется внутри компании) или другой тип, в зависимости от настроек системы.
Выбор инвентаря
Раскрытый список инвентаря в заявке мастерской с названием и номером каждой единицы
Поле «Выберите инвентарь» позволяет указать объект, к которому относится заявка:
  • автомобиль
  • оборудование
  • любой другой инвентарь
Это необходимо для привязки ремонта к конкретной единице. Период ремонта
Календарь выбора даты и времени окончания ремонта в заявке мастерской
Вы задаете:
  • начало ремонта — дата и время начала работ
  • конец ремонта — планируемая или фактическая дата завершения
Это позволяет отслеживать длительность ремонта и контролировать сроки. Пункт проката
Раскрытый список «Пункт проката» в заявке мастерской
Обязательное поле. Указывается локация, к которой относится заявка.
Это важно для:
  • распределения задач по филиалам
  • учета загрузки точек
  • аналитики по локациям
Ответственный
Назначается сотрудник, который отвечает за выполнение заявки.
Это позволяет:
  • закрепить ответственность
  • отслеживать исполнение
  • контролировать работу команды
Комментарий
Дополнительное поле для описания:
  • проблемы
  • деталей ремонта
  • любых уточнений
Помогает зафиксировать контекст задачи. Сохранение заявки
После заполнения всех обязательных полей кнопка «Сохранить» становится активной.
Созданная заявка автоматически появляется в колонке «Новая заявка» на доске.
Созданная заявка в колонке «Новая заявка»: название инвентаря, номер заявки, тип, источник «На ремонт» и дата
Работа со статусами (канбан) Заявки можно перемещать между стадиями:
  • из «Новая заявка» в «В работе» — когда ремонт начался
  • в «Завершена» — после выполнения
  • в «Архив» — для завершенных и закрытых процессов
Это позволяет визуально контролировать весь процесс ремонта. Фильтрация и поиск
В верхней части доступны фильтры:
  • поиск по заявкам
  • фильтр по менеджерам
  • типам заявок
  • статусам
  • периодам (дата начала и окончания)
Это помогает быстро находить нужные заявки и анализировать данные за выбранный период. Работа с запчастями
Справочник запчастей мастерской: наименование и цена с кнопкой «Новая запчасть»

Внутри заявки или через отдельное окно можно управлять запчастями:
  • добавлять новые запчасти
  • указывать их стоимость
  • редактировать или удалять
Если запчастей нет — отображается пустое состояние «Нет данных».
Кнопка «Новая запчасть» позволяет быстро добавить позицию.
Учет услуг
Карточка заявки мастерской: ответственный, тип и статус заявки, даты, пункт проката, мастер, источник и блок запчастей со стоимостьюКарточка заявки ниже по странице: услуги с ценой, блоки медиа-файлов и комментариев
Помимо запчастей, в заявке учитываются услуги:
  • работы мастеров
  • сторонние сервисы
  • дополнительные расходы
Это формирует полную стоимость ремонта. Формирование итоговой суммы
Система автоматически считает:
  • стоимость запчастей
  • стоимость услуг
И выводит общую сумму по каждой заявке, что дает полный контроль затрат. Аналитика по заявкам
Аналитика мастерской: активные и завершённые заявки, сумма завершённых и таблица с типом, стадией, инвентарём, запчастями, услугами и итоговой суммой
Раздел «Аналитика» внутри мастерской показывает:
  • количество активных заявок
  • количество завершенных
  • сумму завершенных работ
Также доступна таблица со всеми заявками, где можно увидеть:
  • тип заявки
  • стадию
  • связанный инвентарь
  • даты
  • запчасти и услуги
  • итоговую сумму
Это используется для анализа расходов и эффективности работы. Настройки статусов
Через раздел «Настройки» можно управлять статусами инвентаря, например:
  • исправен
  • сломан
Это влияет на то, как техника отображается и используется в системе. Связь с инвентарем и гаражом
Каждая заявка привязана к конкретному объекту:
  • инвентарь
  • автомобиль
Это позволяет:
  • видеть историю ремонтов
  • учитывать износ
  • планировать обслуживание
Зачем это нужно
Раздел «Мастерская» позволяет:
  • контролировать все ремонты в одном месте
  • учитывать реальные затраты на обслуживание
  • снижать потери из-за поломок
  • видеть полную историю по каждому объекту
Если не использовать этот раздел системно — у тебя всегда будет хаос: потерянные расходы, забытые ремонты и неконтролируемые поломки.