> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.yume.cloud/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.
# Клиенты
## **Что это за раздел ?**
Раздел **«Клиенты»** — это единая база всех ваших клиентов.
Здесь хранится:
* контактная информация
* история аренд
* платежи
* активность
* рейтинг клиента
Этот раздел используется каждый день —\
все операции в системе начинаются с клиента.
## Как открыть раздел
В левом меню нажмите:
→ **«Клиенты»**
После этого откроется список всех клиентов.
## Как устроен экран
### Поиск
В верхней части есть строка поиска.
Вы можете найти клиента по:
* имени
* номеру телефона
* названию компании
Просто начните вводить — система сразу покажет результат.
## Фильтры
Рядом с поиском находятся фильтры.
### Тип клиента
Позволяет выбрать:
* физическое лицо
* юридическое лицо
### Канал привлечения
Показывает, откуда пришёл клиент:
* Instagram
* WhatsApp
* рекомендации\
и другие источники
Это важно для анализа маркетинга.
### Рейтинг клиента
Позволяет отфильтровать клиентов по надёжности:
* "хороший"
* "постоянник"
* "относиться осторожнее"
* "проблемный"
* "мошенник"
## Статистика
Ниже отображается сводная информация по базе:
* общее количество клиентов
* процент повторных клиентов
* клиенты с просрочками
* средний чек
Это помогает быстро оценить состояние бизнеса.
## Таблица клиентов
Основная часть экрана — это таблица.
В каждой строке отображается:
* имя или название компании
* тип клиента
* сумма аренд
* количество аренд
* баланс
* канал привлечения
* дата последней аренды
* рейтинг
## Рейтинг клиента
Система позволяет отмечать клиентов:
* надёжный
* VIP / Gold
* проблемный
* мошенник
Это помогает быстро принимать решения\
при создании новой аренды.
## Бонусы
Если в системе используется бонусная программа,\
в таблице отображается бонусный баланс клиента.
## Карточка клиента
Чтобы открыть подробную информацию:
→ нажмите на имя клиента
## Что вы увидите
В карточке клиента есть:
* история всех аренд
* платежи
* задолженности
* баланс
* заметки и взаимодействия
Это полный профиль клиента.
## Зачем это нужно
Вы можете:
* проверить историю клиента перед новой сделкой
* увидеть долги
* понять, насколько он надёжный
# Как добавить клиента
В правом верхнем углу нажмите:
**«Добавить»**
## Обязательные поля
* ФИО
* номер телефона
## Дополнительно (рекомендуется)
* ИИН
* паспортные данные
* дата рождения
* фото
* email
Чем больше данных — тем лучше контроль.
## Дополнительные настройки
При создании можно указать:
### Канал привлечения
Чтобы понимать, откуда пришёл клиент
### Скидка
Постоянная скидка, которая будет применяться автоматически
### Рейтинг
Оценка надёжности клиента
## После создания
Клиент:
* сохраняется в базе
* становится доступен при создании аренды
* участвует в аналитике
## Экспорт клиентов
Нажмите:
**«Экспорт таблицы»**
Вы можете:
* скачать список клиентов
* использовать данные для отчётов
* анализировать базу
## Как используется в работе
Каждая аренда связана с клиентом.
Это значит:
* не нужно создавать клиента каждый раз
* вся история сохраняется автоматически
## Важно понять
Клиенты — это основа системы.
Если база заполнена правильно:
* быстрее создаются аренды
* меньше ошибок
* проще контролировать бизнес
## Если коротко
1. Добавьте клиента
2. Заполните данные
3. Используйте его в арендах
4. Следите за историей и оплатами