> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.yume.cloud/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Уведомления об обновлении карты

> Бесшумные уведомления, которые сообщают телефону клиента, что карта в Apple Wallet устарела, и как система убирает из рассылки телефоны, где карту удалили.

Приложение Wallet на телефоне не проверяет карту постоянно — его нужно «разбудить». Для этого система отправляет **бесшумное уведомление**: клиент ничего не видит и не слышит, но телефон получает сигнал, что карта устарела, и идёт за свежей версией.

<Info>
  Такие уведомления работают только для карт Apple Wallet. Карты Google Wallet после выдачи автоматически не обновляются.
</Info>

## Как проходит рассылка

Когда карта помечена изменённой, система находит все телефоны, где эта карта установлена, и отправляет каждому бесшумное уведомление. Дальше телефон сам обращается за новой версией карты — этот шаг описан в разделе [«Как телефон получает свежую карту»](/ru/logic/wallet/card-refresh).

Если карта не установлена ни на одном телефоне, рассылать некому и ничего не отправляется. Если карту найти не удалось, рассылка просто не выполняется — ошибку клиент не увидит.

## Телефоны, где карту удалили

Когда Apple сообщает, что телефон больше не принимает уведомления по этой карте (клиент удалил её из Wallet или сменил устройство), система убирает этот телефон из рассылки. Это штатная самоочистка: список получателей не накапливает «мёртвые» записи.

Телефон вернётся в список, только если клиент добавит карту заново.

## Что делать, если карта у клиента не обновилась

<Steps>
  <Step title="Проверьте вид карты">
    Автоматическое обновление есть только у Apple Wallet. Если карта в Google Wallet, клиенту нужно открыть ссылку выдачи заново.
  </Step>

  <Step title="Проверьте, что изменение относится к заказу">
    Рассылку запускают значимые изменения заказа. Изменение баланса бонусов карту в Wallet не обновляет.
  </Step>

  <Step title="Попросите клиента подключиться к сети">
    Телефон без сети получит обновление позже — когда снова окажется на связи.
  </Step>

  <Step title="Переустановите карту">
    Если ничего не помогло, клиент может удалить карту из Wallet и добавить её заново по ссылке выдачи — он получит актуальную версию.
  </Step>
</Steps>

## Связанные страницы

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Карты в Apple Wallet и Google Wallet" icon="wallet" href="/ru/logic/wallet">
    Обзор раздела: какие бывают карты, как их получает клиент и как они обновляются.
  </Card>

  <Card title="Как телефон получает свежую карту" icon="mobile-screen" href="/ru/logic/wallet/card-refresh">
    Что происходит между телефоном клиента и системой, когда карта обновляется.
  </Card>

  <Card title="Что запускает обновление" icon="arrows-rotate" href="/ru/logic/wallet/change-dispatch">
    Какие изменения заказа приводят к обновлению карты у клиента.
  </Card>

  <Card title="Что хранится о карте" icon="id-card" href="/ru/logic/wallet/model">
    Какие сведения система хранит о выпущенной карте и о телефонах, подписанных на обновления.
  </Card>
</CardGroup>