> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.yume.cloud/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Метрики и аналитика

> Операционные данные компании — аренды, оплаты, инвентарь, доставки, воронки продаж и склад — в готовых отчётах: выручка и прибыль, окупаемость и загрузка инвентаря, зарплаты и бонусы сотрудников, рост и отток клиентов.

Раздел «Метрики и аналитика» собирает операционные данные компании — аренды, оплаты, инвентарь, доставки, воронки продаж и
склад — в готовые отчёты: выручку и прибыль, окупаемость и загрузку инвентаря, зарплаты и бонусы сотрудников, а также рост и
отток клиентов. Это витрины для чтения: они ничего не меняют в исходных данных, а только группируют, фильтруют и агрегируют
уже случившиеся операции под выбранный период.

Большинство отчётов раздела читает не «сырые» заявки и платежи напрямую, а уже готовый построчный журнал начислений —
единый для всей компании источник дневной прибыли по каждому виду дохода. Как именно этот журнал считается и обновляется по
дням, разобрано отдельно на странице [«Прибыль и окупаемость»](/ru/logic/profit-payback) — здесь же описано, как отчёты его
читают. Часть отчётов (финансы, смены, модули) считается поверх других данных — финансовых операций, рабочих смен, доставок
и сделок — и подробно описана на своих страницах.

## Разделы

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Обзор и общая сводка" icon="gauge" href="/ru/logic/metrics/overview">
    Дневная сводка по компании: доход, заявки и детализация — точка входа в аналитику.
  </Card>

  <Card title="Финансы: список, PnL, движение денег" icon="money-bill-wave" href="/ru/logic/metrics/finances">
    Финансовые отчёты компании: список операций, прибыли и убытки, движение денег.
  </Card>

  <Card title="Транзакции" icon="receipt" href="/ru/logic/metrics/transactions">
    Сводка транзакций: разбивка по видам оплаты и постраничный список операций.
  </Card>

  <Card title="Штрафы" icon="gavel" href="/ru/logic/metrics/penalties">
    Учёт штрафов по арендам: автоматическое начисление, штрафы вручную и статус оплаты.
  </Card>

  <Card title="Скидки" icon="percent" href="/ru/logic/metrics/discounts">
    История применения скидок к арендам и сводная группировка по каждой скидке из справочника.
  </Card>

  <Card title="Депозиты" icon="vault" href="/ru/logic/metrics/deposits">
    Залоги по аренде: денежные и предметные, статусы и фактические платежи.
  </Card>

  <Card title="Услуги" icon="sparkles" href="/ru/logic/metrics/services">
    Метрики дополнительных услуг: общая сводка, список по видам, по исполнителям и история.
  </Card>

  <Card title="Зарплаты и субаренда сотрудников" icon="wallet" href="/ru/logic/metrics/salaries-sublease">
    Расчёт зарплат по выполненным действиям и учёт субаренды инвентаря сотрудникам.
  </Card>

  <Card title="Амортизация и окупаемость инвентаря" icon="arrow-trend-down" href="/ru/logic/metrics/depreciation-payback">
    Амортизация единиц инвентаря и накопленная окупаемость дохода по группам и единицам.
  </Card>

  <Card title="Эффективность инвентаря" icon="gauge-high" href="/ru/logic/metrics/efficiency">
    Загрузка и простой инвентаря по комплектам, группам и отдельным единицам.
  </Card>

  <Card title="Рефералы и клиенты" icon="users" href="/ru/logic/metrics/referrals-clients">
    Реферальная программа (агенты и начисления) и клиентская аналитика: рост, отток, LTV.
  </Card>

  <Card title="Смены сотрудников" icon="clock" href="/ru/logic/metrics/workshifts">
    Список и детализация рабочих смен персонала на точках проката.
  </Card>

  <Card title="Модули: доставки, мастерская, воронки, склад, инвентаризации" icon="truck" href="/ru/logic/metrics/modules">
    Отчётность прикладных модулей: доставки, мастерская, воронки продаж, продажи и инвентаризации.
  </Card>

  <Card title="Бонусы сотрудников" icon="gift" href="/ru/logic/metrics/bonuses">
    Баланс, история и общая сводка бонусных начислений клиентам.
  </Card>
</CardGroup>

## Как всё устроено

В основе большей части раздела лежит один и тот же построчный журнал прибыли: фоновый пересчёт заявки записывает в него по
одной строке на каждый день оказания каждой услуги, аренды инвентарной позиции, доставки, штрафа, работы мастерской или
продажи, с плановой (начисленной) и фактически покрытой оплатой суммой. «Обзор и общая сводка» читает этот журнал напрямую и
группирует его по дням; «Услуги», «Штрафы», «Скидки», «Депозиты», «Амортизация и окупаемость» и «Эффективность инвентаря»
берут из него свой срез и добавляют собственную группировку — по услуге и исполнителю, по штрафу или скидке, по единице
инвентаря или по комплекту. «Зарплаты и субаренда» используют отдельный, но похожий по духу принцип: бонус сотрудника или
доля субарендатора считается как процент от того же прогноза прибыли, только привязанного не к дню, а к конкретному
действию сотрудника или к владению единицей инвентаря.

Остальные разделы стоят немного в стороне и берут за основу не журнал прибыли, а свои первичные данные: «Финансы» и
«Транзакции» строятся на финансовых операциях (поступлениях и списаниях по счетам), «Смены сотрудников» — на рабочих сменах
и привязанных к ним оплатах, а «Модули» объединяет пять самостоятельных отчётов по доставкам, мастерской, воронке продаж,
складским продажам и инвентаризациям, которые пересчитываются на лету по своим источникам. «Рефералы и клиенты» и «Бонусы
сотрудников» также ведут собственные журналы операций (начисления агентам, бонусные транзакции), но фильтруются по тем же
принципам «пригодности» заявки (активна, завершена или оплачена, не удалена), что действуют и в журнале прибыли.

<Note>
  Почти во всех отчётах раздела действует общее правило отбора: заявка учитывается, только если она не удалена и находится в
  статусе «в аренде», «завершена» или «должник», либо отменена, но по ней уже была получена оплата. Это правило подробно
  разобрано в [«Обзоре и общей сводке»](/ru/logic/metrics/overview) и повторно используется в отчётах по
  [услугам](/ru/logic/metrics/services), [окупаемости инвентаря](/ru/logic/metrics/depreciation-payback) и
  [эффективности инвентаря](/ru/logic/metrics/efficiency) — отменённые без оплаты и удалённые заявки нигде в этих отчётах не
  всплывают.
</Note>

Доступ ко всем отчётам раздела устроен одинаково: сотрудник должен быть штатным сотрудником компании и иметь хотя бы одно
право из общего набора прав аналитики (продажи, клиенты, бонусы, заявки, финансы, зарплаты, инвентарь и так далее) — это
описано в [«Обзоре»](/ru/logic/metrics/overview). Проверяется именно **любое** право из набора, а не то, которое
соответствует конкретному отчёту, поэтому выдать аналитику выборочно по разделам сейчас нельзя. Единственное исключение —
отчёт по субаренде: партнёр по субаренде открывает данные по своему инвентарю без прав аналитики.

Полный перечень моделей и полей — в глоссариях соответствующих разделов.
